よくある質問 | 西日本最大級のeスポーツ総合施設【esports Challenger's Park】

全般

Q 会場に忘れ物をしました。どちらに連絡をすればよいですか？: A

当店の問い合わせフォームもしくはお電話（092-985-2201）にてお問合せください。　　

ただし、ご連絡がない場合は、以下のとおり対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。　　
①貴重品（金銭、ある程度高価な物品）のお忘れ物については、　　　
　発見日を含め7日間当店にて保管し、その後、最寄りの警察に届け出ます。　　

② 飲食物・雑誌並びにその他の廃棄物につきましては、当店にて処分させていただきます。　　　
　また、それ以外の物品については、当店にて1か月間保管の後、任意に処分させていただきます。

Q SNSへ写真等を投稿してもいいですか？: A

投稿していただければと思います。

SNSへの投稿については、写真や動画に他のお客さまが映らないようご配慮いただき、ぜひ「#チャレパ」を付けていただき発信をお願いいたします。

Q 小学生の子どもと行きたいのですが、保護者もお金がかかりますか？: A

プレイをされない場合は無料です。
アカウントの共同利用はご遠慮いただいておりますので、プレイされる場合は別途会員登録のうえ、ポイントチャージをお願いいたします。

Q 未成年でも利用できますか？: A

未成年の方でもご利用可能です。
ただし、16歳未満のお客さまは18時以降ご利用いただけません。
保護者の方がご同伴の場合は22時までご利用いただけます。

Q 施設内での飲食は出来ますか？

ご飲食についてはカフェおよびスタジアムの観客席のみ可能です。
その他のエリアではご飲食はご遠慮いただいております。
詳しくは、下記の表をご覧ください。

Q PC利用登録をしないと利用できませんか？: A

PCご利用については、チャージ金額に応じたプレイ時間をポイントで管理するシステムを導入しております。
お客さまの大切なポイントを正確に維持管理するためご登録をお願い致します。
また、インターネットに接続されたPCを皆様に安全安心にご利用頂く観点からもご協力をお願い致します。

Q PC利用登録はどのようにするのですか？: A

スマホまたはカードによるPC利用登録証を発行いたします。
いずれかの方法でPC利用仮登録をお願いいたします。
登録料は無料です。

※ご来場前にPC利用仮登録（登録料無料）をお済ませいただくと、スムーズにご入店いただけます。

Q 障がい者手帳の割引はありますか？: A

身体障がい者手帳、精神障がい者福祉手帳及び療育手帳の交付を受けている方で手帳をご提示いただいた場合、ご本人については通常料金より20％割引といたします。

Q プレイできるゲームタイトルは何がありますか？: A

プレイできるタイトルは以下のとおりです。
アカウントはご自身のものをご使用ください。

・APEX Legends
・APEX Legends［Steam］
・Battle fieldV
・Counter－Strike:Global Offensive
・Dead by Daylight
・Dota2
・Rocket League　ロケットリーグ
・Tom Clancy's Rainbow Six Siege
・Tom Clancy's Rainbow Six Siege［Epic］
・Tom Clancy's Rainbow Six Siege［Uplay］
・Fall Guys
・Fortnite　フォートナイト
・Hearthstone
・League of Legends［CN／JP／KR／NA／TW］
・Minecraft　マインクラフト
・Overwatch
・PlayerUnknown's Battle Grounds（PUBG）
・Shadowverse
・VALORANT　ヴァロラント
・ぷよぷよチャンピオンズ

その他のタイトルについても追加検討中です。

ここに掲載していないタイトルも現地でダウンロードしていただけます。
ダウンロードご希望の場合は、スタッフへお声がけください。

Q PCのスペックを教えてください: A

PCのスペックは以下のとおりです。

【Lenovo Legion T750i】
CPU：インテルCore i9-10900K プロセッサー
　　　（3.70GHz 20MB）

GPU：NVIDIA GeForce RTX 3080
　　　10GB GDDR6X

メモリー：32GB